ERGO Group és un dels grups asseguradors més grans d'Europa, 100% propietat de Munich Re AG, líder mundial en reassegurances. Opera a més de 30 països, especialment a Europa i Àsia. A Europa, la companyia encapçala el rànquing d'assegurances de salut i despeses legals. Té més de 40.000 empleats a temps complet i 40 milions de clients a nivell global, amb uns ingressos per primes de 18.000 milions d'euros.

​

El vídeo interactiu de mostra forma part de l'oferta de continguts d'AlifeTV, la plataforma audiovisual de la Start-up NextLives. En aquest capítol de la sèrie "Vivir con lo ausente" la responsable del servei d'atenció al dol d'Ergo, la psicòloga María José Aldunate, exposa suggeriments de conducta a fer quan algú del nostre entorn es troba en procés de dol. Aldunate també exposa les principals expressions que cal evitar quan acompanyem una persona afectada després d'una pèrdua.