ERGO Group es uno de los mayores grupos aseguradores de Europa, 100% propiedad de Munich Re AG, líder mundial en reaseguros. Opera en más de 30 países, especialmente en Europa y Asia. En Europa, la compañía lidera el ranking de seguros de salud y gastos legales. Tiene más de 40.000 empleados a tiempo completo y 40 millones de clientes a nivel global, con ingresos por primas de 18.000 millones de euros.

El video interactivo de muestra forma parte de la oferta de contenidos de AlifeTV, la plataforma audiovisual de la Start-up NextLives. En este capítulo de la serie "Vivir con lo ausente" la responsable del servicio de atención al duelo de Ergo, la psicóloga María José Aldunate, expone sugerencias de conducta a realizar cuando alguien de nuestro entorno se encuentra en proceso de duelo. Aldunate también expone las principales expresiones a evitar cuando acompañamos a una persona afectada después de una pérdida.